장애인 콜택시 이용 신청 방법 및 요금

장애인 콜택시는 중증장애인 및 이동에 어려움을 겪는 분들이 보다 편리하게 이동할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 이에 대한 이용 신청 방법과 요금에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이 서비스는 장애인권 확대와 이동 편의를 위한 중요한 역할을 하고 있습니다.

장애인 콜택시 이용 자격

이 서비스를 이용하기 위해서는 일부 조건을 충족해야 합니다. 장애인복지법에 따른 중증 보행 장애인을 포함하여 휠체어를 사용하는 시각장애인, 그리고 부가적인 조건을 갖춘 분들이 이에 해당합니다. 구체적으로는 다음과 같은 이용 자격이 있습니다:

• 중증 보행 장애인
• 휠체어 이용 시각 장애인
• 정신적 장애인 중 보행에 어려움이 없는 경우
• 국가 유공자 1~2급
• 일시적 장애가 있는 경우

신청 방법

장애인 콜택시를 이용하기 위해서는 다음과 같은 절차를 통해 신청하실 수 있습니다. 신청은 전화, 문자, 또는 인터넷과 모바일 앱을 통해 가능하며, 신규 고객은 먼저 전화로 정보를 등록한 후 이용할 수 있습니다.

• 전화신청: ☎ 1588-4388
• 인터넷 및 모바일 신청: 해당 플랫폼을 통해 접근

특히, 하루 빨리 필요한 시간에 차량을 이용하고자 하는 경우, ‘바로콜’ 서비스를 이용하실 수 있으며, 이 경우 대기시간이 발생할 수 있습니다. 전일 신청은 특정 장애인에게만 허용되며, 사전 예약 시스템이 적용됩니다.

운행 지역 및 탑승 인원

장애인 콜택시는 수도권 전역에서 서비스가 제공되며, 서울과 인접한 여러 지역도 포함됩니다. 탑승 인원은 차량 내 좌석 수에 따라 달라지며, 휠체어를 이용하는 고객과 그렇지 않은 고객에 따라 각각의 탑승 인원 한도가 설정되어 있습니다.

• 휠체어 이용 시: 1명 + 3명 동승 가능
• 휠체어 미이용 시: 1명 + 2명 동승 가능

이용 요금 안내

장애인 콜택시의 요금 구조는 다음과 같습니다. 요금은 기본 5km까지는 1,500원이며, 이를 초과할 경우 거리당 추가 요금이 부과됩니다.

• 5km 이상 10km: 2,900원
• 10km 초과: 70원/km

위의 요금 외에도 추가적인 비용은 운행에 필요한 요금으로 승객이 부담하게 되며, 도시철도 요금의 3배 이내로 책정됩니다.

운행 및 배차 시스템

배차는 전일 신청과 즉시 신청으로 나뉘며, 배차 기준이 다르게 적용됩니다. 전일 신청은 아침 시간대에 제한적이며, 즉시 신청의 경우 주변 대기 인원 수에 따라 다르게 배치됩니다.

운행 지역은 서울특별시 및 인접 도시까지 확장되며, 운전원은 안전을 위해 장애인 승객의 승하차를 보조하는 역할에 국한됩니다. 단독 탑승 시 안전 문제가 발생할 경우, 추후 단독 탑승이 제한될 수 있습니다.

신청 시 유의사항

신청 시 유의할 점은 다음과 같습니다. 탑승 전 미리 장애인 복지카드를 준비해야 하며, 이 카드가 없거나 등록되지 않은 경우 탑승이 거부될 수 있습니다. 또한, 보호자는 만 13세 미만 아동 및 단독 탑승이 제한된 경우 동반할 수 없습니다.

결론

장애인 콜택시는 이동이 어려운 분들에게 필수적인 서비스로, 이 서비스를 통해 보다 자유롭고 편리한 이동이 가능해집니다. 신청 시 주의사항과 요금 등을 잘 숙지하시어 불편함이 없도록 하시길 바랍니다. 장애인권 향상과 이동 편의 증진을 위한 이 서비스는 앞으로도 많은 이들에게 도움을 줄 것입니다.

자주 찾는 질문 Q&A